Как позвонить оператору билайн

Как позвонить оператору билайнниться до оператора в роуминге

Очень редко случаются моменты, когда перед абонентом возникает вопрос, на который он сам не может ответить и нуждается в помощи опытного специалиста.

Если на сайте Beeline Вы не смогли найти необходимой информации и в личном кабинете также не смогли разобраться, остается одно решение – позвонить оператору.

Какие вопросы он поможет решить и как позвонить оператору билайн напрямую должен знать каждый пользователь услуг этой мобильной сети. Обычно представитель компании помогает разобраться с:

  • финансовыми вопросами,
  • услугами, тарифными планами, пакетами сервисов,
  • вопросами, связанными с качеством связи,
  • роумингом.

Цель консультанта – найти правильное решение вопросов клиента и помочь ему.

Как позвонить оператору билайн с мобильного телефона

Для связи с Beeline набирайте короткий номер 0611. Далее необходимо следовать указаниям голосового меню. Внимательно прослушайте все пункты, возможно в каком-то из них будет решение Вашей проблемы.

Если же Ваши трудности не относятся ни к одной категории, перечисленной автоответчиком, Вам будет предложено связаться с представителем компании. Нажмите соответствующую кнопку и ждите своей очереди на линии.

Обычно ожидание занимает от 5 до 20 минут, но в загруженные дни, к примеру, в пятницу вечером, может быть и дольше. Звонки на 0611 бесплатные со всех Российских сим-карт Beeline.

Если Вы запутались в голосовом меню, запомните некоторые символы для перехода по нему:

*– вернуться в главное меню, # – еще раз прослушать информацию о предыдущем пункте, 9 – послушать еще раз последнее сообщение.

Как позвонить оператору билайн с другого оператора или с городского номера

Если Вам необходимо позвонить консультанту с городского телефона или сим-карты другой компании сотовой связи, Вам необходимо знать другие федеральные номера. Так как 0611 бесплатный только с Beeline.

На какой телефон позвонить зависит от вопроса, который необходимо решить:
  • 88007002111 – при проблемах, возникших с настройками и корректностью работы Wi-Fi интернета на сим-карточке.
  • 88007000611 – при трудностях, возникших с настройкой, установкой и обслуживанием USB модема Beeline.
  • 88007008000 – домашнее телевидение, интернет и телефон от компании сотовой связи.
  • 88001234567 – при трудностях в настройках и подключении мобильного интернета.

Вызовы на все вышеперечисленные номера не ограничиваются по времени и бесплатные с любого номера и даже с городского телефона.

Как дозвониться до оператора в роуминге

как позвонить оператору билайн напрямую

Находясь в роуминге внутри сети Beeline по Российской Федерации звоните бесплатно на 0611 и 88007000611 И НАЖАТЬ 0 – для решения любых вопросов и проблем с качеством связи, финансовыми операциями, тарифами и сервисами от Belline, интернетом и роумингом.

В международном роуминге действует другой телефон для связи абонентов с технической поддержкой – +74959748888. Все вызовы на этот моб. не тарифицируются с сим-карт Beeline даже когда пользователь находится за пределами Российской Федерации.

Другие способы связи с оператором

Желаете выбрать другой способ связи с техподдеркой? Это возможно!
  1. Каждый желающий может получить ответы на свои вопросы на электронную почту. Опишите подробно свою ситуацию и отправьте текст по адресу otvet@beeline.ru.
  2. Специально для самообслуживания абонентов разработчики компании создали сервис «Личный кабинет». В нем Вы можете без помощи специалиста пополнять счет, проверять баланс симки и остаток пакетных услуг, менять тарифы, отключать и подключать услуги и подписки, заказывать пакеты минут, смс, ммс, интернет трафика и многое другое. Перейдите по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml и зарегистрируйте свою учетную запись в личном кабинете для того, чтобы не тратить лишнее время на те ситуации, которые можно разрешить самостоятельно.
  3. Хотите сэкономить время? Опишите ситуацию в смс и отправьте его на 0622. Ответ придет также в виде текстового сообщения. Этот телефон обслуживается с 7:00 до 22:00 по Московскому времени.
  4. При ожидании ответа в случае большой очереди воспользуйтесь опцией «Мы Вам перезвоним». Для этого во время ожидания нажмите цифру 1 на клавиатуре и Вам не придется висеть на линии.
    Как только подойдет Ваша очередь, консультант сам свяжется с Вами. Просто держите свой мобильный под рукой и ожидайте звоночка.
  5. Посетите официальный сайт компании http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ и в правом углу найдете окошко «Остались вопросы?».
    Нажмите на пункт «Форма обратной связи» и укажите все необходимые данные, а также опишите свои проблемы и пожелания. Ответ Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты.

Выяснилось, что есть не менее 10 различных способов для того, чтобы набрать Beeline: по телефону, по смс и форме обратной связи, по интернету и через личный кабинет. Выбирайте для себя наиболее удобный и быстрый способ!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 95
  1. Юлия Искра (Хрусталева)

    автоиформатор долбанный!!!! когда оператор то ответит?????????????

  2. игорь

    автоинформатор а где оператор, куда эту услугу дели?

    1. Анастасия Чмутова

      Я звонила 0611 потом нажала 1 и 0 но не дождалась ответа все операторы заняты))) видимо вся Россия в одно время в билай звонят))))

  3. Андрей

    Невозможно дозвониться оператору

  4. ттт

    да раньше хоть была кнопка 0 для связи с оператором теперь и её убрали

  5. Людмила

    Раньше до оператора БИЛАЙН можно было быстро дозвониться и связь хорошо работала , а сейчас это вообщеее не возможно просто НЕДОСТУПНО

  6. 👑LOLOCHKA👑 PV

    1.5 часа ждала пока ответит оператор. у меня тариф все за 300 ,в который входят 500смс – а у меня за все смс деньги списываются. Почему людей обманываете????

  7. Александр

    что за лохотрон этот билайн ?!!! подключаете услуги воруете деньги а потом прячетесь за своим проклятым интерактивным меню!!! ворюрюги и бандиты натуральные и офисы раскидали с огнеными обезьянами которые могут только сим оформить и больше ничего!!!

  8. ася

    не могу дозвонится,уже месяц как специалист не выходит на связь,подключают различают услуги,котрые ге возможно отключить самостоятельно через кабинет,вместо 300 вмес тарифного плана у меня выходит 600р и больше отвратительная компания к кому обратитться и пожаловаться не понятно.

  9. В.Б.Л.

    Самая бестолковое руководство и абсолютно не организованный менеджмент. Пользовалась услугами билайн почти 10 лет, полгода назад просто стало омерзительным обслуживание клиентов. С огромным удовольствием сообщаю, что вся моя семья и многие друзья весело перешли на другого оператора!!!!))))))

  10. Саид

    Лучше купить мегафон

  11. Алкксандр

    Мне кажется что хуже связи нет и подключают что хотят и как хотят . я в шоке от них

  12. Костя Чернов

    как мне к вам дозвониться?

  13. максим

    не свяжишся с оператором,мне сидеть полчаса бесмысленно слушать диктофон ваш(((((

  14. Владимир

    такая же ххххня ещё и просят оценить полезность общения с автоответчиком.

  15. Злой абонент

    как я устал ждать вашего оператора!!! 10 минут, через 5 минут ожидания голос говорит “подождите еще 10 минут” как ужасная контора, завтра же пойду расторгну договор с этими идиотами, которые еще тарифы гнут за свою плохую связь

  16. The girl with eyes of the sun💛

    Что за без придел ! Ужасное обслуживание клиентов!

  17. Василий

    06 января при оплате счетов неправильно ввел вторые три цифры.Абонент тоже билайновский, на следующий день в офисе на ул.Бирюзова заблокировали мои деньги,я написал заявление,сняли ксерокопию чека.Я уже 3 раза ездил в офис,повторял одну и туже процедуру,а денег так и нет.Теперь и с оператором не свяжеся.Вот уже 45 минут на связи, и через каждые 10минут, с вами свяжутся-ждите 10 минут.За 15 лет с ними такого беспредела я не видел,надо менять их, вот только на кого? Выбор у нас не так велик,поэтому и ведут себя по свински.У меня есть для них одно слово-ТВАРИ…

  18. Дмитрий

    сижу слушаю, как через 10 минут мне ответит император. прошло 28 минут…. пойду менять на теле2. а вопрос был таков: кто то у меня скомуниздил бонусные баллы.

  19. Али

    что за хрен не не дозвонишься до этих операторов не билайн а уже какой то хрен час уже пытаюсь дозвониться до них никак. автоответчик только болтает и всё, люди добрые переходите на другой тариф, я это сделаю прямо сейчас!

  20. misha. rehetar@bk.ru

    доброе утро ув компания Билайн в чем заключается ФИШКА втом чтоб ваш клиент имел то Вашей работы комфорт от Ваших услугах или заморочки путем Вами втюхивания любых сервисных услуг на которые Вамне дает клиент разрешение потрудитесь дать ответ искренне Ваш пользователь мой номер 89060787281

  21. Оксана

    Нас лишают возможности отмотежирить за отвратное обращение с пользователями!!!

  22. Поля Назаркина

    Почему немогу дозвонится до оператора билайн?Звоню, звоню там авто ответчик ,должно быть в конце я сейчас вас соеденю с оператором! Почему так!? Все номера перебробовала,никак не дозвонюсь! Пипец конечно!

  23. Наталья

    Отвратительное отношение к клиентам. Оператору не дозвониться. Зачем себе нервы мотать, пошла бы ваша компашка в задницу, а я поменяю на теле2

  24. Вадим Ситников

    ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ С ЯНДЕКСА,БАЛАНС В ПЛЮСЕ,СВЯЗЬ ЗАБЛОКИРОВАНА!

  25. Лиля Махмутова

    Куда делся оператор !?

  26. Оксана

    Соглашусь! Отношение отвратное! Ни куда не дозвониться! Водят кругами! Час без перерыва ждала оператора! Видимо людей для работы нет. Это готовит о том, что финансовых дела видимо не очень))) По этой же причине видимо подключаются платные услуги без разрешения! Вы уж просто списывайте деньги со счетов в “фонд мира”! Возмущена до предела. Буду переходить на другого оператора. Товарищи! Совет: единственное место куда смогла достучаться это “чат со специалистом”. Устранили проблему минут за 10.

  27. Ярослав Икавый

    как дозвонится до ваших операторов

  28. Николай

    Где оператор, Уже 30 минут жду. Его просто нету (((

  29. Дана

    Что за п.ц билайн! Ваш гребные автоответчик не выводит на оператора! Разберитесь!!!! Я не могу дозвониться до вас 3й день сука это не нормально! Отвратительно! Поверьте сделала вам комплимент! Других слов не нахожу

  30. ваня

    точно на букву г,, муму тут еб..т

  31. ваня

    пора менять оператора похоже

  32. слава

    уже три раза по 10 минут жду и никто не отвечает. как были пидарасами эти билайновцы так и остались

  33. Андрюханчег Маткишанский

    Пидрасы ,суки как дозвониться до операторов.гандоны. ГОРИТЕ В АДУ, ШТОБ ВЫ СДОХЛИ, СЖЕЧЬ ВАС ПЛАМЕНЕМ ДЖИХАДА И ВЫИБАТЬ В ЖОПУ БЛЯТЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  34. Сергей Мурашкин

    есть прямой московский номер оператору билайн,отвечают сразу же 84959748888

  35. Петр

    где оператор? вы что там, уснули все?

  36. Петр

    дозвониться невозможно

  37. Аноним

    Не берут трубку((((((!!!!!!!;!!!

  38. дима

    5 день не могу дозвониться до оператора. пора с билайном
    прощаться

  39. Александр давыдов

    Очень плохое отношение не возможно дозвониться до оператора видно слишком занеты а деньги получат любят куда смотрит начальство обнаглели

  40. Александр давыдов

    Очень плохое отношение билайна невозможно дозвониться до оператора только деньги дерут с людей безобразие половино каналов убрали а ерунду какуюто подключили а деньги лупят потом ходят по квартирам и предлагают услуги уже за другую цену

  41. Катя

    Второй день не могу дозвониться до оператора!!! Пишут, что если не подходит ни один пункт, соединят с оператором, фиг! Это дебилизм!

  42. Марина

    я прождала час и двадцать минут, в итоге меня просто отсоединили, идиотизм!

  43. Ааа

    кончанные суки задрали бля…ваш гребанный оператор мне по одному месту, языком чешит без остановки…куда вы скуи операторов прячете? дозвонится до них не реально…твари.

  44. Семён

    Бред полный с Билайном,уже два дня невозможно дозвониться до оператора!По несколько часов звоню,а толку нет.

  45. Семён

    Подключил 10гб,как положенно подключился после часа ночи.Утром встал на работу в 6 утра,висит смс мол трафик кончился!что за бред???там ночной безлимит после часу ночи.

  46. Семён

    О блин,оказывается что уже около месяца такая байда с билайном???

  47. Айшана

    ребят не могу дозвонится до оператора а деньги списываются все больше и больше

  48. ГАЛИНА

    уроды !!!!! С 2003 ГОДА БЫЛА КЛИЕНТОМ БИЛАЙН ПРИЕХАЛА С СЕВЕРА КАРТЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ,А ТАМ ДЕНЬГИ НЕ ХИЛЫЕ ЛЕЖАЛИ. ПРИШЛА В ОФИС ВПАРИЛИ КАРТУ ЗА 200 Р ВКЛЮЧАЮ – МИНУС 75 Р НИ ОДНОГО ЗВОНКА НЕ СДЕЛАЛА …БИТЫЙ ЧАС ДОБИВАЮСЬ ЗВОНКА ОПЕРАТОРА козлы отключаться СКОРО короче,ПЕРЕХОДИТЕ ВСЕ НА МТС!!!!!!!!!!!!! ПУСТЬ ПОДАВЯТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    10 МИНУТ ДЛИТСЯ УЖЕ 3 ЧАСА, ОНИ ТАМ ПОДОХЛИ , ЧТО ЛИ….

  49. Сергей

    самая дебильная связь стала. Ссуки чтобы вы все подохли. Оператора просто не существует, работает автоответчик (ему платить не надо). Перехожу на Теле2.

  50. марго

    да что творится!!!! до операторов фиг до звонешься, а деньги со счета чеканят . достали грабить!!!!!!! обарзели совсем!! с билайна на билайн с меня за 19 мин содрали 80 руб, хотя у меня безлемит ! я крайне не довольна и это мягко говоря!!!!!!!!!!!! ГДЕ ОПЕРАТОРЫ!????

  51. ваш клиент

    Связь отстойная. Они хоть комментарии читают, позор!

  52. Александр

    дожили, этот билайн уже как мошенники обманывают, по этапно по СМС дают ложную информацию чтоб снять деньги, тарифы меняют и т.д. ужас что твориться, меняйте оператора.

  53. Владимир

    херня все эти номера, месяц уже дозвониться не могу…

  54. Ссетлана

    Ужасный оператор! Жулики! Списывают деньги – сколько вздумается и когда вздумается! Пол дня дозвониться так и не смогла!!!!!!

  55. Валентина Березовская

    Действительно суки ,не пользуюсь симкой 2 месяца а они снимают за эту долбаную всешечку,беспредел,заблокирован номер а они оттягиваются снимают,оператора нет в живых наверное,

  56. Екатерина

    С**ки! Где все операторы, поувольняли что ли???!!!!!! Ни один номер не актуален! Деньги сняли непонятно за что и фиг узнаешь ЗА ЧТО?!..

    1. Владимир Малыгин

      да они все охуели там в край хуй дозвонишься суки

  57. Оля Ветрова

    как же возможно все таки дозвониться до операторов?! ужас а не обслуживание!!!!!!!!!!!!

  58. Павел Букв

    епаный белайн с пидарами связи нет как обычно по жизни. Операторы твари как вам дозвониться ублюдки

  59. Павел Букв

    в основном меню нет оператора! че говорить не могут ??? СОСУТ НАВЕРНО КУТО

  60. Андрей

    что самое обидное ч то не возможно доказать свою правоту! и добиться чего бы то ни было не возможно! в общем одним словом -Билайн!!!

  61. Мила

    Такое нговно этот Билайн. послала перевод через 7878 на один номер, пришло уведомление, что деньги успешно преземлились совершенно на другом номере. Попыталась связаться с оператором через все возможные номера —- БЕСПОЛЕЗНО! Даже намека нет. Оператору видно некогда клиентов слушать, он денежки п_здит. Короче говоря — говно связь! Жалею что связалась с этими проходимцами.

  62. Анастасия

    Мне надо чтоб оператор биллайн связался со мной. 8 967 047 46 87

    1. Стас

      Оператор не ответит вам)))с большим удовольствием ()

  63. Аноним

    Сижу 1.5 часа до специолиста не могу дозваниться 15 раз уже сказали апиратор ответит в течении 10 мин

    1. Асаян

      такаежа фигня,они каров чтоли пасут

  64. Светлана

    Звоню целую неделю сижу на связи по часу и нет ни одного ответа. Не ожидала что такое ужасное обслуживание, подумывают перейти на другого оператора.

    1. Анатолий

      Люди необходимо менять оператора они уже не хотят общаться напрямую билайн отстой

  65. Оксана Петренко

    Не могу дозвониться до оператора, что еще надо сделать , чтобы услышать специалиста, а не автоответчик? Никаких нервов не хватает.

    1. Наталья

      Звонила безуспешно часами, недавно позвонила с другого оператора на номер 8 800 700 06 11 и о!!! чудо – минут через 10 ответили, только робота не слушать, а сразу нажимать 0

    2. Алексей

      Наталья спасибо помогла

    3. Оксана

      Спасибо большое Наталья! Ваш способ работает!

  66. Виктор

    Когда уже будут нормально принимать вызовы аператоры

  67. Евгений

    Не могу связаться с аппаратами Билайн две недели,куда написать жалобу!89051563689

  68. Анон

    Эти автоответчики запущены для того чтобы люди не могли узнать ответы которые их интересуют, нужна помощь реально по связи, а в замен ничего. Если ваша система не работает зачем вообще ее создавать???? Билайн жопа полная!

  69. Татьяна

    Очень хочется услышать специалиста, но дозвониться не могу

  70. Пользователь...

    БиЛайн начинает незаслуженно носить заглавные буквы своего имени!!!

  71. Толик

    задолбал их автоответчик нужен специалист и немогу дозвониться

    1. сергей

      не билайн а фигня какаята звоню 2 сутки и не могу решить вопрос не могу актевировать вайбер код прислали а он не срабатывает

  72. Александр

    Я с тобой полностью согласен

  73. Валерий

    10 лет на билайне,сколько помню,всегда полная ж., при дозвониться до оператора,думаю на других то же самое,кругом одни пидорги,работать не хотят!Люди опомнитесь: как вы так и к вам.Не верите?задайте в ремонт любую бытовую технику или тлф, авто и поймёте,что все такие же как ВЫ!надо меняться начиная с себя

  74. Пупкин

    Мы хотим сделать сервис более удобным, лучшим
    ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ СЛЫШУ ПОЛЧАСА

  75. Аноним

    Как сказала Наталья комментарием выше,звоните с любого другого оператора на номер 8 800 700 06 11

  76. заля

    Не могу дозвонится до оператора билаин,произвела ошибочный платёж,нужна помощь,в местном билаин центре обработали,теперь дело за московскими специалистами,как до них дозвонится,не получается связаться..

  77. трофим

    самая тупая связь билайн, никак не дозвонишься до оператора, в городе не ловит связь, молчу про деревню или село, выкиньте все эти паганые симкарты люди, у МТС вообще проблем нету!

  78. наталья

    Невозможно связаться с оператором, на связи только робот. В перечне ответов нет того, который мне нужен. Неуважение к клиенту полное. В дополнении к плохому интернету склоняюсь сменить оператора, хоть и являюсь клиентом более 17ти лет.

  79. Ирина

    Курочка по зернышку клюет, так и Билайн потихоньку
    тырит по мелочи с телефонов своих клиентов, не гнушается. Поэтому и до операторов не дозвонитесь, и не получите ответ на ваше обращение. Потому что все у нас безнаказано и один ответ: “Не нравится – не пользуйся”.

    1. елена

      это точно.у меня постоянно снимают деньги с телефона.то 100р то по 50р несколько раз.то по 30р и нимогу дозвонится оператору.хитро все придумано.хорошо обобирают людей.и все безнаказанно.

  80. алексей

    когда надо хрен дозвонишься,где ваши операторы все?

  81. Сергей

    Два дня пытаюсь дозвониться но без успешно. Терпение ведь не без конечное!!

  82. ПАВЕЛ

    С домашнего номера можно

  83. Стас

    как до них вообще дозвониться, если звонить 0611 там нет связи с живым оператором, ходишь как дебил по этому меню, но помощи нет вообще никакой!!! УРОДЫ!
    Кстати был опыт когда выезжал за границу и меня почти на 4 тыс лишних опустили и если бы я не стал вникать и разбираться, то так бы их и не вернули, а так вернули, правда пришлось побегать по офисам и написать не одно заявление.

  84. Аноним

    несколько раз пользовался оплатой с карты теперь мне подключили автоплатежи как отключить

  85. Лариса

    Я дозвонилась оператору на номер 0611, ответили через 5 минут. Проблему решили, а что касается списания денег по 30 руб, 100 руб. Для этого нужно зайти в личный кабинет и с кабинета отключить платные услуги. Всё тоже решаемо. У мтс свои подводные камни есть. Идеального ничего нет. Связь ловит не везде, но мтс не супер. Также как и мегафон.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: